Rücksendung
- Maile uns deine Bestellnummer an return@theaceline.com und erwähne, dass du ein Rücksendeetikett erhalten möchtest.
- Bitte verwende im Betreff der E-Mail das Stichwort „Rücksendeetikett“ und gebe deine Bestellnummer an
- Wir verwenden automatisch die Adresse deiner Bestellung, um das Rücksendeetikett zu erstellen. Wir werden unser Bestes tun, um dir innerhalb von 48 Stunden ein Rücksendeetikett zuzusenden. Keine Sorge, diese 48 Stunden Wartezeit werden von deiner 14-tägigen Rückgabefrist abgezogen.
- Drucke das Rücksendeformular aus, fülle es aus, lege es zusammen mit dem/den Schmuckstück(en) in einen Versandkarton und verschließe es sorgfältig, damit das Paket beim Transport nicht beschädigt wird.
- Bringe es zur Rücksendung zu einer DHL-Postfiliale deiner Wahl.
Bitte beachte, dass die kostenlose Rücksendung nur für Bestellungen ab 99 € in Deutschland gilt. Bei Bestellungen unter 99 € innerhalb Deutschlands und Bestellungen außerhalb Deutschlands übernehmen wir derzeit keine Rücksendekosten.
